Đo hiệu quả chương trình kèm cặp mà không biến nó thành chấm điểm
Muốn biết chương trình cố vấn có tác dụng mà không làm người tham gia thấy bị theo dõi: đo cái gì, hỏi gì ở từng mốc, gom thông tin kín đáo và đọc kết quả cho đ
#giữ chân nhân viên
Chương trình kèm cặp trong tổ chức
Chương trình cố vấn trong công ty nhỏ: bắt đầu từ năm cặp, không cần bộ máy lớn
Công ty 20–200 người dựng chương trình cố vấn nội bộ thế nào: mục tiêu, chọn người, thoả thuận, nhịp gặp, người giữ nhịp và cách thử nhỏ trong sáu tháng.