Kinh nghiệm ngầm là gì: vì sao người giỏi làm được mà khó nói ra cách mình làm
Kinh nghiệm ngầm là phần tay nghề người giỏi làm được mà khó diễn đạt. Bài giải thích nó nằm ở đâu, vì sao dễ mất và cách nhận ra để truyền lại.
#người lâu năm
Bàn giao kinh nghiệm trước khi nghỉ hưu, chuyển việc: kế hoạch 6–12 tháng
Bàn giao kinh nghiệm khác bàn giao giấy tờ. Kế hoạch 6–12 tháng giúp người lâu năm chọn việc cần truyền, chọn người nhận và rút dần khỏi vai chính.
Phỏng vấn người kỳ cựu để ghi lại kinh nghiệm: hỏi gì, nghe ra điều họ không kể
Cách phỏng vấn người làm nghề lâu năm để giữ lại kinh nghiệm: chuẩn bị, hỏi về những lần cụ thể, nghe ra chỗ họ bỏ qua và ghi lại thành bài học dùng được.
Cách viết sổ tay nghề từ kinh nghiệm người lâu năm: cấu trúc, giọng văn, cách giữ
Sổ tay nghề tốt ngắn, gắn với tình huống thật và được sửa thường xuyên. Hướng dẫn cấu trúc, cách viết từng mục và cách giữ sổ không bị bỏ xó.
Vì sao thợ giỏi giấu nghề và làm gì để người lâu năm chịu truyền lại
Người lâu năm giấu nghề thường vì sợ mất chỗ đứng, không được ghi nhận hay từng bị phụ. Hiểu đúng lý do giúp chủ cơ sở và người học mở được cánh cửa đó.