Truyền nghề và giữ kinh nghiệm người lâu năm
Quán ăn, tiệm may, xưởng mộc gia đình thường giữ tay nghề trong đầu một người. Cách ghi lại bí quyết, chọn người nối nghề và truyền khi con cháu chưa muốn theo.
Truyền nghề và giữ kinh nghiệm người lâu năm
Kinh nghiệm ngầm là phần tay nghề người giỏi làm được mà khó diễn đạt. Bài giải thích nó nằm ở đâu, vì sao dễ mất và cách nhận ra để truyền lại.
Truyền nghề và giữ kinh nghiệm người lâu năm
Cầm tay chỉ việc hiệu quả qua bốn nhịp: làm mẫu, làm cùng, làm thử có người xem, tự làm. Kèm cách sửa lỗi và dấu hiệu người học đã sẵn sàng.
Truyền nghề và giữ kinh nghiệm người lâu năm
Bàn giao kinh nghiệm khác bàn giao giấy tờ. Kế hoạch 6–12 tháng giúp người lâu năm chọn việc cần truyền, chọn người nhận và rút dần khỏi vai chính.
Truyền nghề và giữ kinh nghiệm người lâu năm
Cách phỏng vấn người làm nghề lâu năm để giữ lại kinh nghiệm: chuẩn bị, hỏi về những lần cụ thể, nghe ra chỗ họ bỏ qua và ghi lại thành bài học dùng được.
Truyền nghề và giữ kinh nghiệm người lâu năm
Sổ tay nghề tốt ngắn, gắn với tình huống thật và được sửa thường xuyên. Hướng dẫn cấu trúc, cách viết từng mục và cách giữ sổ không bị bỏ xó.
Truyền nghề và giữ kinh nghiệm người lâu năm
Theo thầy học nghề mộc, gốm, may, rèn, chạm khắc thời nay: nói rõ gì từ đầu, các chặng học, giữ quan hệ thầy trò tôn trọng mà không hà khắc.
Truyền nghề và giữ kinh nghiệm người lâu năm
Kể chuyện tình huống giúp người mới nhớ và nhận ra sự cố nhanh hơn đọc quy trình. Cách chọn chuyện, kể đủ bốn phần và tổ chức buổi kể chuyện nghề.
Truyền nghề và giữ kinh nghiệm người lâu năm
Người lâu năm giấu nghề thường vì sợ mất chỗ đứng, không được ghi nhận hay từng bị phụ. Hiểu đúng lý do giúp chủ cơ sở và người học mở được cánh cửa đó.