Đo hiệu quả chương trình kèm cặp mà không biến nó thành chấm điểm
Muốn biết chương trình cố vấn có tác dụng mà không làm người tham gia thấy bị theo dõi: đo cái gì, hỏi gì ở từng mốc, gom thông tin kín đáo và đọc kết quả cho đ
#chương trình kèm cặp
Làm người kèm (buddy) cho nhân viên mới: việc của người lâu năm trong ba tháng đầu
Người lâu năm được giao kèm nhân viên mới nên làm gì, không nên làm gì: khác cố vấn ở đâu, nhịp ba tháng, câu hỏi ngầm của người mới và lúc rút lui đúng.
Kèm cặp trong xưởng sản xuất: tổ chức thợ lâu năm kèm thợ trẻ ngay trong ca làm
Xưởng không có phòng họp hay giờ rảnh, kèm cặp phải nằm trong ca. Chọn thợ kèm, xếp thời gian, an toàn trước tiên, tính công cho người kèm và vai của tổ trưởng.
Kèm cặp ở cửa hàng, quán ăn, phòng khám: kèm người mới khi lịch ca lệch nhau
Cơ sở nhỏ làm theo ca khó kèm người mới vì lịch lệch nhau. Chọn người kèm, ghép ca, sổ giao ca, học ứng xử qua tình huống thật và ranh giới chuyên môn ở phòng k