#lắng nghe chủ động

Lắng nghe và đặt câu hỏi khi cố vấn: bớt giảng để người kia tự nghĩ ra

Người cố vấn giỏi nói ít hơn người được cố vấn. Cách nghe cho hết, các kiểu câu hỏi mở, câu hỏi nên tránh và lúc nào mới nên đưa lời khuyên.