Phỏng vấn người kỳ cựu để ghi lại kinh nghiệm: hỏi gì, nghe ra điều họ không kể
Cách phỏng vấn người làm nghề lâu năm để giữ lại kinh nghiệm: chuẩn bị, hỏi về những lần cụ thể, nghe ra chỗ họ bỏ qua và ghi lại thành bài học dùng được.
#ghi lại kinh nghiệm
Cách viết sổ tay nghề từ kinh nghiệm người lâu năm: cấu trúc, giọng văn, cách giữ
Sổ tay nghề tốt ngắn, gắn với tình huống thật và được sửa thường xuyên. Hướng dẫn cấu trúc, cách viết từng mục và cách giữ sổ không bị bỏ xó.