Cầm tay chỉ việc thế nào để người học tự làm được, không chỉ làm theo
Cầm tay chỉ việc hiệu quả qua bốn nhịp: làm mẫu, làm cùng, làm thử có người xem, tự làm. Kèm cách sửa lỗi và dấu hiệu người học đã sẵn sàng.
#đào tạo tại chỗ
Kèm cặp trong xưởng sản xuất: tổ chức thợ lâu năm kèm thợ trẻ ngay trong ca làm
Xưởng không có phòng họp hay giờ rảnh, kèm cặp phải nằm trong ca. Chọn thợ kèm, xếp thời gian, an toàn trước tiên, tính công cho người kèm và vai của tổ trưởng.
Kèm cặp ở cửa hàng, quán ăn, phòng khám: kèm người mới khi lịch ca lệch nhau
Cơ sở nhỏ làm theo ca khó kèm người mới vì lịch lệch nhau. Chọn người kèm, ghép ca, sổ giao ca, học ứng xử qua tình huống thật và ranh giới chuyên môn ở phòng k